Leveringspolitik

LEVERING

Din ordre vil blive behandlet inden for 1-2 hverdage. Vores produkter leveres fra vores oversøiske lager inden for 4-9 hverdage med en sporingskode. Du vil modtage en bekræftelse via e-mail, når du har afgivet din ordre.

Hvis din ordre sendes fra vores oversøiske lager, kan du blive pålagt at betale importafgifter.

LEVERINGSBEKRÆFTELSE OG ORDREOPFØLGNING

Du modtager en e-mailbekræftelse på leveringen, når din ordre er afsendt, sammen med en sporingskode. Tjek også din spam-mappe for at sikre, at e-mailen ikke er gået tabt.

Hvis du ikke kan finde din e-mail, er du velkommen til at kontakte os på contact@hairfix.store – vi hjælper dig gerne!

Hvis din ordre sendes fra vores oversøiske lager, kan du blive pålagt at betale et ekstra gebyr.

Vores priser er eksklusive moms, og told eller importafgifter kan øge den samlede pris, hvis din ordre sendes fra vores lager i Kina. Kunden er ansvarlig for at betale eventuelle ekstra gebyrer.

Farvegaranti

Det betyder, at hvis du bestiller en farve, der ikke passer til dit hår, sender vi dig et nyt produkt i den rigtige farve (helt gratis, selvfølgelig). Du behøver ikke at returnere det forkerte produkt.

RETURNERING

Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere dit produkt, har du 365 dages returret, hvor du vil modtage en refusion for det returnerede produkt uanset årsagen. Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Produktet skal være ubrugt og i sin originale emballage. Returretten gælder ikke for specialfremstillede produkter.

Send os en e-mail på contact@hairfix.store, så hjælper vi dig!